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CULTURA → Être dans sa bulle pour découvrir ses livres préférés

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CULTURA
Cultura est la troisième enseigne de distribution française spécialisée dans le loisir et la culture. La catégorie livre audio et ebook tend à se développer, et c’est pourquoi Cultura a choisi de la valoriser en magasin. Contrairement à un livre qui est un objet physique, le ebook est dématérialisé, et le livre audio est sonore. Une double problématique qui rend difficile l’expérience et l’interaction avec le produit en magasin. Il n’est pas possible de diffuser de contenu audio en magasin sous peine d’agacer le personnel et de contribuer plus ou moins fortement à l’augmentation du bruit ambiant. C’est un réel problème dans la conception d’expérience client en magasin, et d’autant plus lorsqu’il s’agit de contenu digital.
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Comment permettre au client d’avoir une interaction avec le contenu audio sans polluer l’ambiance sonore du magasin ?
Cultura a utilisé notre enceinte directionnelle « A » afin de créer une bulle sonore localisée et permettre aux clients d’écouter leurs livres audio.
L’enceinte directionnelle est installée au dessus du meuble et connectée à une liseuse contenant des livres audio. Le client peut ainsi choisir le livre qui l’intéresse sur la liseuse et en déclencher la lecture. Notre enceinte est fixée avec un bras articulé de façon à lui donner un angle d’environ 45° afin que le son pointe vers l’allée située devant le meuble. En focalisant le son de cette façon, les clients marchant dans l’allée peuvent être interpellé en entrant dans cette « douche sonore ». La zone d’écoute a été couplée à une signalétique au sol pour que l’expérience soit lisible par le client.
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